Numele meu este Iulia Nichitoae, am 22 de ani, am absolvit Facultatea de Economie si Administrare a Afacerilor din Timisoara, in prezent sunt masterand in cadrul aceleiasi facultati si urmez un program de internship la Marriott Waterfront, Baltimore. Principalul scop al crearii acestui blog este de a putea pastra mai usor legatura cu cei de acasa si de a-i informa asupra activitatilor mele...
Despre mine
- iulia
- Sunt o fire deschisa, sociabila, optimista, mereu vesela, incercand sa le aduc zambetul pe buze celor ce ma inconjoara. Privesc viata intr-un mod pozitiv si profit de orice jumatate plina a paharului.
vineri, 29 ianuarie 2010
happy :D
joi, 28 ianuarie 2010
Big day for me
miercuri, 27 ianuarie 2010
hello!!
vineri, 22 ianuarie 2010
I am Marriott-fully orientated
Au incceput cu un bar in 1927 si iar astazi peste 3200de hoteluri poarta acest nume, in 67 de tari. Ceea ce deosebeste insa Marriott de celelalte branduri este ospitalitatea, faptul ca isi trateaza angajatii de la egal la egal formand o familie, ca are o politica deschisa si transparenta, ca te incurajeaza sa progresezi si te rasplateste pentru implicare, ca fiind un angajat al acestei companii te poti bucura de diverse beneficii atat tu cat si familia ta. Unul dintre motto-urile ce sustin aceasta companie este "If you take care of your associates they will take care of your guests and your guests will come back", formandu-se astfel o constanta ce nu poate da gres. Cuvintele cele mai des folosite in descrierea modalitatii de conducere sunt marete: excelenta, profesionalism, ospitalitate, sinceritate, optimism, empatie, compasiune, corectitudine, multe dintre acestea lipsind din pacate in multe firme din Romania. In lumea aceasta care e intr-o continua diversitate si schimbare, pentru a fii pe primul loc isi propune sa fie primul care face schimbarea...se adapteaza cerintelor clientilor, le anticipeaza deseori nevoile si isi propune sa le depaseasca asteptarile. Ne indeamna sa fim 'above ad beyond'. Marriott inseamna mai mult decat atat: Courtyard, Reinassance, JW Marriott, Edition, Residence Inn, Fairfield, TownePlace Suites, SpringHill Suites, Ritz Carlton etc fac parte din acest brand.
Am fost intampinati de toti managerii hotelului, inclusiv managerul general, Ed Rudzinski, care a inceput prin a fii server in departamentul Banquets, s-a dovedit a fii o persoana modesta, comunicativa, povestindu-ne istoria sa la Marriott, dandu-ne sfaturi si asigurandu-ne ca putem apela cu incredere atat la el cat si la orice alt angajat, ca suntem o familie si trebuie sa avem grija unii de altii (de fapt majoritatea au inceput de jos si au trecut prin diverse departamente ajungang astazi sa conduca unul dintre cele mai renumite hoteluri).
Paul Leader, a doua persoana din hotel la nivel ierarhic, directorul de Events, ne-a inseninat ca de obicei ziua, prin pozitivismul si optimismul contagios, darul sau de a povesti si de a socializa, facandu-ne sa realizam ca suntem atat de norocosi majoritatea dintre noi ca avem o casa, masa, prieteni, familie, un loc de munca sau posibilitatea de a face parte din aceasta echipa, cand exista atat de multi oameni cu adevarat saraci, singuri sau bolnavi incat pur si simplu nu avem de ce sa ne plangem si ceea ce putem face este sa incercam sa ii facem si pe cei din jurul nostru sa simta cat de norocosi sunt, la randul lor.
Am constientizat ca depinde de fiecare cat de mult se implica, de fapt totul e la latitudinea noastra, iar rezultatele pe care le avem in viata sunt in functie de aceasta.
Unul din clipurile educative care ne-au pus putin pe ganduri este acesta:
http://www.youtube.com/watch?v=FpJQqzJj534
De asemenea, increderea in sine, punerea in practica a diferitelor idei, gesturile aparent simple sau fara importanta pot face cu adevarat diferenta.
http://www.youtube.com/watch?v=L8F0EZP8a58
Prin aceasta scurta postare surprind putin din atmosfera, cuvintele, oamenii, profesionalismul ce ma inconjoara, insa starea pe care o transmit nu numai ca nu o pot descrie, dar nici nu cred ca exista cuvinte potrivite in vocabular. Eu nu am mai intalnit si nici nu am mai auzit ca in alte locuri sa se creeze o astfel de atmosfera la servici, sa ai parte de asemenea manageri care sa iti spuna "come and do your job profesionally, but have fun doing it!", nu indraznesc sa spun ca Marriott e singurul loc unde exista asa ceva, varsta si putina experienta pe care le am ma impiedica, insa nu fac reclama gratuita si e cu siguranta unul dintre putinele locuri unde 'if you like what you are doing, you don't have to work a day in your life' :)
miercuri, 20 ianuarie 2010
salsa & rodos
Marti ne-au venit uniformele (putin cam mari, nu chiar marimile pe care le-am comandat dar asta este, se pot modifica).Din pacate nu ne-a venit decat fusta, pantalonii abia prin martie ii vom primi :( Dar in principiu imi place cum vine uniforma, i love tinuta bussines :).
Spre seara am mers la un mall la vreo 30 minute de hotel (cam asa sunt situate mallurile, la iesirile din oras), unde am mancat de vreo 10$ pe saturate (e un fel de restaurant cu autoservire, platesti la intrare taxa si apoi mananci cat vrei si ce vrei-adica sunt vreo 3 standuri imense cu toate felurile de mancare si deserturi : supe, salate, fructe, fripturi, garnituri, diferite feluri de peste, fructe de mare, prajituri, jeleuri, bomboane, inghetate etc :D) Am mancat putina tocanita de pui cu cartofi copti, creveti, salata de fructe de mare, frigarui, prajitura cu ciocolata, tarta cu zmeura, jeleu, bomboane, pepene galben...cam atat am putut degusta :)) grozav restaurant :))
Dupa o scurta plimbare prin magazine am fost si la film -Leap Year- o comedie romantica foarte foarte haioasa (nu ma mai puteam opri din ras la un moment dat) pe care v-o recomand. Mall-ul este pe un singur nivel insa foarte intins, iar ceea ce mi-a placut este tematica egipteana, cu piramide si coloane foarte inalte. La intoarcere nu stiu de ce au oprit la Walmart (yyeeyy am ajuns din nou acolo :))) si iar nu m-am putut opri :))) mi-am luat o jacheta draguta si pantaloni de training ...incep sa imi achizitionez costumatia pentru sala, sper sa mergem in curand.
Azi am lucrat de la 08.00 la 13.00, am raspuns si eu la cateva telefoane si am inceput sa lucrez putin in program, sunt incantata ca am invatat cat de cat si nu mi se mai pare chiar atat de dificil. Maine si poimaine avem Orientation de la 08.30 LA 17.00, asa ca probabil nu ma veti vedea pe messenger la orele potrivite cu fusul orar. Casa nu am vizitat-o inca, urmeaza zilele acestea. That's it for now. Pupe :)
luni, 18 ianuarie 2010
updating
Am vizitat si toate tipurile de camere, apartamentele au fost impresionante, cu living-room, dinning-room, lounge unde poti juca sah etc, computer in camera, tv care iese din mobila cand apesi pe un buton, bucatarie, cabina de dus din sticla, jacuzzi cu robinet din aur etc, dormitor etc (nu degeaba costa 5000 $). Camerele cele mai bune sunt cu vedere spre oras sau port la nivelele mai inalte, cu bucatarie sau aparat de fitness. Camera noastra e GD (general view, double room) dar noi suntem foarte incantate fiindca e la etajul 27 deci se vede foarte bine si orasul si portul:D.De asemenea am vizitat bussiness center-ul, salile de conferinta unde sunt scari rulante pe 2 nivele, restaurantele, concierge lounge-ul unde numai clientii Platinum au acces si e totul gratis, health club-ul etc.
A venit azi un nou intern, Erika, din New Jersey. Ea face acest training pentru scoala si astazi au speriat-o colegii ca s-ar putea sa i se sparga masina, mai ales ca e cu numere de alt stat, cica se intampla frecvent asta, cam de 2 ori pe an..si sa nu isi lase nimic de valoare in masina si sa o lase chiar deschisa ca e mai bine decat sa ii sparga geamul :)) si acum e cam ingrijorata..bine ca nu am masina...si aici e problema cu parcarile, parcarea la hotel e 25 $ pe zi, mi se pare mult, acelasi pret e si pentru angajati daca vor sa isi parcheze masinile...daca ti le lasi pe diferite strazi ti le ridica, e bataie pe strazile unde e permisa parcarea si nu se plateste:))iar daca ti le lasi cu fisa la 'parcking meter'(nu stiu cum se numeste in romana), fisa e valabila doar 2 ore, dupa care trebuie bagata alta...asa ca e destul de scump,bine ca macar e ieftin combustibilul:)
In rest am lenevit azi ca a fost ziua mea libera, mi-am petrecut-o dormind si vorbind pe net, si mai tarziu cred ca vom iesi(sper, ca m-am cam plictisit).
Asadar no new news...keep in touch, acum ma pregatesc de iesire, pupe pa pa
joi, 14 ianuarie 2010
Great Publicity
Free and good publicity atat pentru comunitate cat si pentru turisti..great idea, nu?:))
Maine incepem prima zi de training..adica ne vor pune niste cd-uri interactive cu tot felul de situatii intalnite la receptie, intrebari, sfaturi etc...trebuia sa trecem prin Orientation la inceput dar fiind momentan doar noi 3 mai amana pana sosesc si ceilalti trainees..asadar de la 9.00 la 17.00 maine avem deja planuri :)
aaa..si azi am fost laudate, ne-au spus ca anul acesta sunt mai putini trainees din cauza situatiei economice si i-au ales numai pe the best of the best (adica noi, vom fi 5 din Romania :D) nu ca ne-am da mari :)))
cam atat, keep in touch, va pup
Baltimore National Aquarium
Am fost apoi si la spectacolul cu delfini, care ne-au dansat, ne-au adus mingi, ne-au stropit, ne-au zambit si ne-au 'vorbit':)
Am incheiat apoi seara cu o plimbare prin port, admirand peisajul de nedescris. Mi-as dori sa vedeti toate acestea, si astfel incerc sa va transmit putin din noua 'lume' pe care am posibilitatea sa o explorez si eu acum.
(am pus mai multe poze de la Aquarium pe http://www.facebook.com/iulia.nichitoae)
miercuri, 13 ianuarie 2010
Zi de leneveala..
Ne-am facut curaj abia pe la 6 seara sa iesim din casa, deoarece Claudia (romanca de la Events) ne-a spus ca ne duce la iesire din oras la Wallmart sa mai facem niste cumparaturi...zis si facut :D
Eu le-am zis sa nu ma mai duca la shopping ca nu ma pot opri :)) Pentru ca aveam vreo 50 $ rezervati pentru placa de intins parul..si mi-am gasit la 25 $..mi-am luat si ondulator (la 10 $) si am si economisit 15 $- pe care i-am cheltuit pe alte prostii..anyway nici nu vreau sa ma gandesc cat m-ar fii costat astea acasa, asa ca happy me, it was a good deal ;)....si m-am indragostit de magazinul ala..cate lucruri frumoase si ieftine, cred ca pupilele mele erau in forma de stelute si sclipeau :))) mai ales la haine...apropos..am vazut balerini imblaniti =))) super tare :)))
can't wait to get there again, multumim Claudia :D
D-soara farmacista, mi-am mai luat pentru raceala pentru ca nu mai am paracetamol Tylenol, si halls cu miere si lamaie pentru gat..e bine?:P:)))
Va pup
Party
Second day
Am fost apoi sa probam uniforme si sa ni se ia masurile (evident ca cele existente nu ne erau bune, avem nevoie de xxs la marimile lor :))..apoi..avand nevoie de tot felu' de cosmetice, ceva de rontait, suc etc sa ducem in camera (girl stuff) am mers la un magazin apropiat (cvs) unde nu ma mai opream din shopping :))) dar m-au luat fetele de acolo :) (a..si fiindca nu mai scap de raceala si tuse, mi-am luat sirop-robitussin, e bine d-soara farmacista?:p )
Prima zi la Marriott
Am trecut prin back office si human resources, am cunoscut pe toata lumea de acolo, ne-am dus sa ne facem drug testu' (la o clinica unde se sta la coada civilizat, cu numere de ordine), ne-am facut cont la banca americana (unde ne-a intampinat un functionar care a stat cu noi peste o ora, ne-am ales pana si culorile cardului si a carnetului de cecuri:)).
(cladirea aceea inalta e World Trade Center Baltimore)
Se circula civilizat, nu auzi claxoane, nu vezi aglomeratie. Am o problema cu trecerile de pietoni, nu se prea tine cont de semafoare :)) Aici se trece pe culoarea alba si la stop apare o palma portocalie..dar lumea trece cand vrea strada si soferii nu se enerveaza..
Am mers apoi prin cateva malluri din apropiere si ne-am luat cartele telefonice. Ne-am bucurat ca am reusit din prima zi sa rezolvam atat de multe lucruri si nu ne-am ratacit. Ma impresioneaza faptul ca oamenii sunt oricand dornici sa te ajute, de exemplu ne uitam pe harta sa verificam daca suntem pe strada corecta si o persoana care trecea strada s-a oprit si ne-a intrebat daca ne-am ratacit sau avem nevoie de ajutor fara sa-l solicitam :)
(poza facuta de la Best Buy etaj 2)
Ne-am intors apoi la hotel si dupa masa, desi planuisem sa iesim mai tarziu am adormit dupa o intreaga zi de plimbari :)
marți, 12 ianuarie 2010
First Impression
si am avut un pat comod :D
The flight
La imbarcare a urmat un control riguros, ne-au controlat toate gentile de mana, haina etc..am plecat cu o intarziere de vreo ora si jumatate din Paris, ne faceam probleme ca nu vom apuca sa facem vama si sa prindem din New York zborul spre Baltimore.
A urmat asadar experienta Airbus 380 :D ...Pe langa personalul foarte amabil care a fost in toate avioanele, conditii de exceptie, monitor in scaun unde alegeai filme, muzica, jocuri, traseul aborului, chat in avion etc..mic-dejun si snack unde alegeai dintre 2 feluri de mancare foarte consistente-felul 1, 2, desert, fruct, suc etc. Plus servire de bauturi la discretie de la cafea, ceai, sucuri acidulate sau naturale la bauturi alcoolice inclusiv sampanie. Am avut pana si pernita si patura sa te acoperi, casti, dopuri de urechi etc. Cand ne apropiam de New York era dupa-masa si am apucat sa vedem cateva case (vorba vine, zici ca erau de la MTV Cribs)asa izolate, inconjurate de gradina..cartiere intregi rezidentiale, autostrazi LATE cu circulatie moderata.
In New York a trebuit sa trecem prin vama, unde am primit stampila pe viza :D, apoi sa mergem la alt terminal pentru a prinde zborul spre Baltimore. Acolo am dat de dezorganizare..era o coada imensa la check in, ne intrebau de la ce ora aveam zborul..ii trecusera pe cei care aveau zborul la 19.00 la alta coada care mergea mai repede (noi aveam la 19.05 si am ramas la coada initiala) ca apoi cand eram la mijlocul cozii sa inceapa sa ii strige pe cei care aveau zboruri pana la 19.20 sa treaca la cealalta coada....mai aveam vreo 10 minute pana la decolare cand am trecut de chack in..anyway a fost ok...avionul de la Delta a fost mic, cu care 2 randuri pe lateral..si zborul a durat doar 36 de minute...Pe masura ce ne indepartam de New York am putut admira peisajul...o mare de lumini scaldate in ocean, autostrazi suspendate, masini care parca circulau prin ocean, lumini de la elicoptere, de la zgarie-nori..superb..:) si am ajuns la Baltimore..
Leaving home for one year..
Si ca sa ma asigur ca plec de acasa cu amintiri frumoase -trecand cu vederea peste momentele de nostalgie :))- am profitat din plin de ultimele zile din tara (Craciun si Revelion, cum nu se putea mai bine :D ) de la family reunion la distractie cat cuprinde(le multumesc prietenilor pentru asta).
Presupun ca nu am apucat sa imi iau ramas bun de la toata lumea, imi cer scuze celor pe care nu am mai reusit sa ii vad (in special colegilor de la Timisoara), insa timpul scurt, pregatirile si stresul dinaintea plecarii si-au spus cuvantul.
Urmeaza primul meu zbor cu avionul...Let's see what happens :)